C’est quoi être un consom’acteur ?

Un nouveau type de consommateurs a fait son apparition ces dernières années, le consom’acteur. Ce mot-valise est la fusion de « consommateur » et d’« acteur » et correspond tout à fait aux nouvelles tendances de consommation. Ainsi, les consom’acteurs font évoluer les manières de consommer et cela a des conséquences plus importantes qu’il n’y parait. On vous explique qui sont ces nouveaux acteurs du marché et quels sont les impacts de leurs revendications. 

Qui sont les consom’acteurs ?

Dans la notion de consom’acteur, deux mots se complètent. Il y a tout d’abord le consommateur, qui est celui qui achète des biens et services. On retrouve également la notion d’acteur, c’est-à-dire que la personne veut être actrice de sa vie et ses choix sont importants. 

Des individus avec un nouveau pouvoir 

Les individus définis comme consom’acteurs sont donc des consommateurs qui n’acceptent plus passivement les biens et les services qu’on leur propose. Ils sont plus exigeants et adoptent des comportements responsables dans leur choix de consommation. Ce sont des consommateurs qui vont également partager leur avis et leurs convictions à leur entourage. 

Les consom’acteurs vont également contester le pouvoir de certaines marques, allant jusqu’au boycott si nécessaire. L’un des exemples les plus marquants est l’utilisation de l’huile de palme. Depuis la prise de conscience de l’impact de la production de cette huile, de nombreux produits ont choisi de modifier leur composition. 

Ainsi, ces nouveaux consommateurs ont compris qu’ils ont un pouvoir et une influence non-négligeable sur les marques. Leur mode de consommation s’apparente presque à l’acte politique. 

Le consom’acteur veut devenir co-concepteur des produits 

Les consom’acteurs sont plus engagés et sensibles aux problématiques environnementales. Ils sont ainsi plus investis dans la co-conception de l’offre, proposant volontiers leurs idées pour faire évoluer les produits.

Comme évoqués plus tôt, certains produits ou services ont évolué sous l’influence des consom’acteurs. Certaines entreprises ont adapté leurs offres/produits/services pour réduire leur impact environnemental. En effet, elles ne peuvent plus ignorer ses consommateurs engagés. Les consom’acteurs ont ainsi un réel pouvoir qu’ils comptent bien mettre au profit de causes environnementales. 

En d’autres termes, le consom’acteur est un consommateur qui n’accepte plus le monde, et surtout la consommation de masse telle qu’elle est pensée aujourd’hui. Il va proposer des solutions ou faire en sorte d’avoir un impact pour que les choses évoluent.

Les points essentiels du consom’acteur

Ces nouveaux consommateurs attendent donc beaucoup des marques et des enseignes. Les produits et les services doivent désormais répondre aux standards qui correspondent à leurs nouvelles exigences. Pour les producteurs, il est important de comprendre quels sont les principales revendications pour apporter des solutions concrètes. 

Vivre et expérimenter de nouvelles pratiques éco-responsables. 

Ce sont des consommateurs soucieux de l’environnement et qui ont intégré des pratiques du développement durable. Il faut donc que les produits soient éco-conçus, respectueux de l’environnement et avec un impact moindre sur la biodiversité. De plus, le recyclage possible des produits ou les matières premières utilisées sont importantes. 

Ainsi, le consom’acteur recherche des produits répondants à ses envies. Les commerces de proximité répondent ainsi tout à fait à ces besoins. Choisir des circuits courts et des producteurs locaux sont ainsi de nouvelles habitudes de consommation des consom’acteurs.  

Modifier ses habitudes alimentaires

Le deuxième point sur lequel ces consommateurs sont vigilants est leur consommation alimentaire. En effet, les consom’acteurs vont consommer plus de produits locaux et en fonction de la saisonnalité. Cela permet de diminuer l’empreinte carbone, mais également de favoriser l’économie locale. 

Les régimes végétariens, végétaliens ou encore flexitariens sont également de plus en plus courants. Ils vont ainsi varier leur alimentation en limitant par exemple les viandes. Il est également possible de faire attention au type de poissons choisi, pour éviter la surexploitation et la surpêche. En France, 50% de la consommation de poisson se concentrent sur le cabillaud et le saumon. La pression est donc plus grande sur les pêcheurs et l’impact environnemental énorme. En choisissant une pêche raisonnée et des poissonniers de proximité, il est possible de limiter son impact. 

Enfin, il est important pour ces consommateurs de redonner de la valeur à l’alimentation. Le retour du fait-maison est en marche. C’est la manière la plus simple pour eux de choisir les produits qu’ils mangent. Ainsi, les marchés et les commerces de proximité sont de plus en plus appréciés pour trouver des aliments de qualité, de saison et bon marché.

Ne pas céder au greenwashing

Enfin, le dernier point important pour les consom’acteurs est le greenwashing. Cette stratégie de communication consiste à mettre en avant des arguments écologiques pour se donner une image éco-responsable. Cela ne correspond pas à la réalité et si le consommateur l’apprend, la déception peut avoir de lourdes conséquences. Il est donc important pour les marques de prendre ces revendications sérieusement et de ne pas duper le consommateur. 

Les évolutions apparues grâce aux consom’acteurs

Suite aux revendications, qui se font de plus en plus présentes et avec un meilleur écho des demandes grâce aux réseaux sociaux, certains produits ont évolué ces dernières années. Nous avons sélectionné deux exemples pour vous montrer l’impact des consom’acteurs. 

1. L’arrêt de la fourrure animale. C’est une petite révolution dans le monde de la mode, les marques annoncent petit à petit qu’elles arrêtent l’utilisation de fourrure animale. Gucci, Chanel, Prada, Balenciaga, toutes ces maisons de haute couture ont annoncé leur changement de politique.
2. Les nouveaux emballages en carton et la diminution du plastique. L’annonce de l’interdiction des pailles à usage unique peut sembler anodine et pourtant ! C’est pour des raisons écologiques et parce que les consom’acteurs ont fait entendre leur voix qu’une telle décision a pu être prise.

Ainsi, la publicité traditionnelle ne suffit plus à vendre et séduire de nouveaux consommateurs. La manière dont le produit a été fabriqué, les matières utilisées et les engagements de la marque concernant ce produit sont également importants. 

Devenir consom’acteur c’est ainsi refuser de subir et décider d’agir. Le consommateur reprend le pouvoir avec une consommation plus responsable. Les consom’acteurs dictent ainsi les nouvelles tendances du marché. Producteurs et artisans locaux reviennent ainsi sur le devant de la scène.